Preguntas Frecuentes (FAQ MIA)
En este apartado puedes consultar respuestas a las preguntas más comunes sobre MIA, funcionalidades, configuración y soporte. Te ayudará a resolver dudas de forma rápida y sencilla, sin necesidad de contactar al equipo de atención
7 artículos
¿Qué es MIA, la inteligencia artificial de Mercately?
¿Cuándo se activa automáticamente MIA?
Recomendaciones clave para que MIA sincronice correctamente tu sitio web
¿Cómo puedo revisar y llevar un control de los clientes atendidos por MIA?Reporte de Clientes Atendidos por MIA
¿Puedo ver qué miembro de mi equipo hizo un cambio en el prompt de la Inteligencia Artificial?Historial de cambios en los prompts de MIA
¿Puedo ver quién activó o desactivó MIA dentro de los chats?Registro de activación e inactivación de MIA en Actividades por Chat
¿Cómo funciona la carga de guías en PDF en MIA?Carga de guías PDF para la base de conocimiento de MIA – Versión Beta