
Configuración de Mensajería
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Plantillas de WhatsApp
Crea Plantillas
- Plantillas de WhatsApp: ¿Qué son y para qué sirven?Las plantillas permiten iniciar o retomar conversaciones con clientes cuando WhatsApp requiere un mensaje previamente aprobado.
- Tipos de plantillas de WhatsAppLas plantillas de WhatsApp permiten enviar mensajes previamente aprobados para diferentes situaciones, como actualizaciones, recordatorios, pagos, reservas y atención al cliente.
- Crear Plantillas WhatsApp APICrea plantillas para Whatsapp Api
- Plantillas tipo Carrusel: ¿qué son y cómo crearlas?Las plantillas tipo carrusel permiten mostrar varios productos o servicios en una sola plantilla, utilizando tarjetas visuales con imágenes o videos, descripciones y botones interactivos.
- ¿Cómo deshabilitar una plantilla de WhatsApp?En Mercately puedes deshabilitar las plantillas de WhatsApp que ya fueron aceptadas y volver a activarlas cuando las necesites.
