Este paso se incorporó al flujo con el objetivo de optimizar la gestión de las conversaciones. Su función principal es marcar el chat como resuelto de forma automática, dando por finalizada la interacción con el cliente cuando ya no requiere más atención.
Al activarse, este paso del flujo marcará el chat como resuelto automáticamente, ayudando a mantener la bandeja organizada y permitiendo al equipo enfocarse en nuevas consultas.
