Paso de Menú
Con esta opción, tienes la capacidad de integrar un menú en tu bot para que los usuarios puedan seleccionar entre las opciones configuradas. Esto brinda una experiencia más interactiva y facilita la navegación a los usuarios, permitiéndoles elegir de manera sencilla las acciones que desean realizar dentro del bot.
Este tipo de paso tiene 3 opciones:
Menú de Números
Este tipo de menú te brinda la flexibilidad de ingresar un número variable de opciones, las cuales se mostrarán numeradas a tus clientes. Desde la comodidad de su dispositivo, podrán seleccionar la opción deseada simplemente ingresando el número correspondiente.
Si deseas agregar una opción tipo número, selecciona la opción "Números".
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione.
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del bot.
Menú de Botones
Con el menú de botones, tienes la capacidad de presentar hasta tres opciones distintas en forma de botones. Esta interfaz intuitiva permite que tus clientes seleccionen fácilmente entre las opciones presentadas con solo un toque, agilizando así su experiencia de elección.
Si deseas agregar una opción tipo botón , selecciona la opción "Botones".
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del Bot.
Lista de Opciones
La lista de opciones te ofrece la posibilidad de generar una lista con hasta 10 opciones diferentes. Esto proporciona una amplia gama de elecciones para tus clientes, quienes podrán navegar por la lista y seleccionar la opción que mejor se adapte a sus necesidades o preferencias con facilidad.
Si deseas agregar una opción tipo Lista , selecciona la opción "Lista de opciones".
Ahora procede a llenar los campos que forman parte de una lista de opciones.
Texto del botón de la lista: Corresponde al nombre del botón, al dar clic sobre este se despliega la lista de selección.
Título de la sección de opciones de respuesta: Corresponde al encabezado de la lista de selección.
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione.
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del Bot.
Dentro de las tres tipos de pasos de menú tienes opciones con las cuales puedes personalizar la función del bot
Botón 'Añadir variable': Este botón te permite seleccionar datos previamente guardados del cliente en la plataforma, tales como nombres, apellidos, dirección e incluso campos personalizados creados para tus clientes. Además, te brinda la posibilidad de personalizar el envío del mensaje a tu cliente.
