Paso de Menú
Con esta opción, tienes la capacidad de integrar un menú en tu bot para que los usuarios puedan seleccionar entre las opciones configuradas. Esto brinda una experiencia más interactiva y facilita la navegación a los usuarios, permitiéndoles elegir de manera sencilla las acciones que desean realizar dentro del bot.
En el campo texto de mensajes, puedes personalizar el texto:
En la parte inferior encontrarás el botón “Añadir variable”, te permite insertar datos guardados del cliente, como: Nombre, Apellido, Dirección, o tus Campos personalizados.
Tipos de opciones:
A continuación, te presentamos los tres tipos de opciones con las cuales puedes personalizar la función del bot.
Menú de Números
Este tipo de menú te brinda la flexibilidad de agregar un número ilimitado de opciones, las cuales se mostrarán numeradas. Tus clientes podrán seleccionar fácilmente la opción deseada ingresando el número correspondiente desde su dispositivo.
Si deseas agregar una opción tipo número, selecciona la opción "Números".
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione.
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del bot.
Menú de Botones
Con el menú de botones puedes mostrar hasta tres opciones. Permitiendo que tus clientes elijan fácilmente con un solo toque, lo que hace su experiencia más rápida e intuitiva.
Si deseas agregar una opción tipo botón , selecciona la opción "Botones".
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del Bot.
Lista de Opciones
La lista de opciones permite crear hasta 10 alternativas diferentes, brindando a tus clientes una variedad de elecciones para que puedan seleccionar fácilmente la que mejor se ajuste a sus necesidades o preferencias.
Si deseas agregar una opción tipo Lista , selecciona la opción "Lista de opciones".
Ahora procede a llenar los campos que forman parte de una lista de opciones.
Texto del botón de la lista: Corresponde al nombre del botón, al dar clic sobre este se despliega la lista de selección.
Título de la sección de opciones de respuesta: Corresponde al encabezado de la lista de selección.
Ingresa las opciones que deseas darle al usuario para que seleccione.
Ahora, puedes hacer clic en "Guardar" y podrás visualizar que se han creado las opciones que configuraste.
Finalmente puedes hacer clic sobre el ícono de "Vista Previa" para ver cómo tu cliente verá las opciones del Bot.
