Vamos a configurar un mensaje de bienvenida para cuando te encuentres ausente. para esto te recomiendo primero ver Mensajes de bienvenida.
Ejemplo de mensaje de bienvenida:
Bienvenid@ a Mercately 🥳.
Te comento que en este momento no te podemos atenderte, nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8am a 7pm y sábados de 8am a 2pm horario continuo, domingos no atendemos.
Caso de uso.
Se da el caso de que tu empresa atiende de lunes a viernes de 8am a 7pm, sábados de 8am a 2pm y los domingos no hay atención todo el día.
Ahora tú deseas configurar este mensaje para que se envié a tus clientes durante las horas que no brindas atención. Para realizar esto sigue los siguientes pasos.
Para esto es necesario crear dos mensajes de bienvenida uno para los horarios de ausencia que son de 7:00h pm a 12:00h pm y otro adicional desde las 00:00h am a 8:00h am
1. Dirígete a Configuración de mensajería/ Mensajes de bienvenida luego haz clic en Añadir mensaje de bienvenida.
2. Procedemos a configurar nuestro primer mensaje de bienvenida para los horarios de 7:00h pm a 12:00h pm.
Luego de configurar puedes dar clic en guardar y este primer mensaje de bienvenida se guardará.
2. Haz clic nuevamente en añadir mensaje de bienvenida y procede a configurar el mensaje para los horarios de 00:00h am a 8:00am.
Luego de configurar puedes dar clic en guardar y este segundo mensaje de bienvenida se guardará. Es importante que en las dos configuraciones del mensaje de bienvenida pongas el mismo texto que deseas enviar a tu cliente cuando te encuentres ausente.
Ahora este mensaje de bienvenida (ausente), estará configurado y se enviará a tus clientes en los horarios que no estés disponible.