En Mercately las plantillas que han sido aprobadas por WhatsApp para tu negocio las puedes habilitar o deshabilitar, en este artículo te mostramos como hacerlo.
1. En el menú principal, haz clic en Configuración de mensajería. A continuación, haz clic en Plantillas de WhatsApp.
2. Luego, dirígete y haz clic en plantillas aceptadas.
3. Ahora puedes desactivar tus plantillas, para esto dirígete a la parte derecha de tu pantalla en la columna Estado, Haz clic sobre aceptado y selecciona Desactivar.
4. Podrás visualizar que esta plantilla se desactivó en la pestaña de plantillas desactivadas. Además, esta plantilla puedes volver a activarla si la necesitas en algún momento.
