Para poder enviar plantillas y campañas desde tu cuenta de WhatsApp Business, es necesario agregar un método de pago directamente en el Business Manager de Meta.
Sigue estos pasos:
Pasos para configurar tu método de pago
Ingresa a: https://business.facebook.com
Inicia sesión con la cuenta que administra tu número de WhatsApp Business.Dirígete al portafolio comercial (Business Portfolio)
Allí verás las cuentas asociadas a tu empresa, incluyendo la cuenta de WhatsApp que utilizas en Mercately.
Selecciona la cuenta de WhatsApp
Haz clic sobre el nombre de la cuenta o el número que tienes conectado.
Accede a la configuración de pagos
En la parte derecha de tu pantalla, busca y selecciona la opción “Configuración de pagos” o “Payment Settings”.
Agrega tu método de pago
Se abrirá una ventana emergente. Da clic en “Agregar método de pago” (Add Payment Method).
Selecciona la moneda y agrega tus datos
Elige Dólares estadounidenses (USD) como moneda.
Ingresa la información de tu tarjeta o método de pago preferido (tarjeta de crédito, débito).
💡 Importante:
En Mercately no necesitas realizar recargas para enviar tus plantillas o campañas.
Todas las recargas y pagos deben gestionarse directamente desde el Business Manager de Meta.
Esto garantiza que tus envíos de campañas y plantillas se procesen correctamente sin interrupciones.
🤝 ¿Tienes dudas o deseas ayuda personalizada?
Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de estos canales:
💬 Chat en vivo: desde tu plataforma Mercately.
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de acompañarte y resolver cualquier consulta durante el proceso.