La funcionalidad de campañas te permitirá enviar un mensaje a varios clientes a la vez (250 mensajes diarios), esto te ahorrará tiempo y facilitará la comunicación con tus prospectos y clientes. Para que puedas enviar campañas previamente debes crear Listas de Clientes.
Si ya creaste una lista de clientes, para hacer las campañas solo debes seguir los siguientes pasos:
1. En la plataforma de Mercately, dirígete al menú principal del lado izquierdo y da clic a la sección de Campañas.
2. Ahora, haz clic en Crear campaña en la parte superior derecha.
2.1. Llena el formulario con la información solicitada.
En la sección de fecha y hora puedes programar el día y la hora en la cual se enviará la campaña, también puedes elegir la lista de clientes. A continuación, haz clic en Continuar.
2.2. Define el texto para tu campaña , además puedes seleccionar la imágen, video o archivo pdf que adjuntaras en el envió de tu mensaje masivo.
Adicionalmente puedes agregar variables (campos personalizados, previamente creados) usando el caracter @ (AltGr+Q)
2.3. Revisa tu campaña a programar, verifica que cada uno de los datos sea el correcto. A continuación, haz clic en programar.
Finalmente, tu campaña ha sido programada.
Recuerda: una campaña tiene varios estados:
Pendiente: cuando está programada.
Enviado: cuando se envió la campaña.
Cancelado: cuando por alguna razón tu cancelas el envió de la campaña.
Fallido: cuando por alguna razón no se envió la campaña.