1️⃣ Business Manager verificado
Requisito obligatorio
Tu Business Manager (BM) debe estar verificado por Meta para poder enviar campañas sin inconvenientes desde Mercately.
¿Por qué es importante?
Si el BM no está verificado:
🚫 Los mensajes pueden marcarse como spam
❌ La campaña puede fallar o no enviarse
📉 El límite de mensajes puede verse reducido
⚠️ Existe riesgo de restricciones o bloqueos del número
Recomendación
✔ Verifica que la información legal del negocio esté completa y validada.
✔ Confirma que el número de WhatsApp esté correctamente asociado al BM verificado.
2️⃣ Zona horaria configurada correctamente
Requisito obligatorio
Debes asegurarte de que la zona horaria esté correctamente configurada dentro de la plataforma.
¿Por qué es importante?
Las campañas programadas dependen directamente de la zona horaria.
Una configuración incorrecta puede provocar:
🕒 Envíos en horarios no deseados
⏳ Retrasos en el envío
❌ Errores al momento de programar la campaña
Recomendación
✔ Verifica la zona horaria desde la configuración de tu comercio.
✔ Asegúrate de que coincida con tu ubicación real antes de programar campañas.
📌 Puedes consultar más detalles en Información general de mi comercio.
📋 Checklist rápida antes de enviar tu campaña
✔ Business Manager verificado
✔ Zona horaria correctamente configurada
✔ Información del comercio actualizada
Cumplir con estos prerrequisitos te ayudará a evitar errores, asegurar el envío correcto de tus campañas y mantener una buena reputación de tu número 📈.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas durante el proceso:
💬 Chat en vivo: desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊