Mercately te permite exportar tus órdenes fácilmente en formato Excel, ya sea como un resumen general o incluyendo el detalle completo de los productos. Además, puedes agregar campos personalizados según las necesidades de tu negocio.
1️⃣Exportar órdenes
Ingresar al módulo de órdenes
Dirígete a:
🛒 Mi Comercio → Mis órdenes
Seleccionar Exportar
Dentro del panel de órdenes, haz clic en:
📤 Exportar
2️⃣ Elegir el tipo de exportación
Mercately permite exportar dos tipos de archivos:
Resumen de órdenes a Excel
Exporta un resumen general de las órdenes registradas.
Detalle de órdenes con productos a Excel
Exporta cada producto de la orden de forma individual, incluyendo el detalle completo.
3️⃣ Aplicar filtros (Opcional)
Antes de exportar puedes utilizar filtros para descargar únicamente la información necesaria.
Filtros disponibles
✔️ Número de orden
✔️ Agente
✔️ Fecha de compra
📌 Los filtros pueden combinarse y también limpiarse fácilmente.
Luego haz clic en:
✅ Aplicar
4️⃣ Confirmar exportación
El sistema mostrará una ventana de confirmación.
Selecciona:
✅ Aceptar
5️⃣ Descargar archivo exportado
Una vez procesada la exportación:
📩 Recibirás un correo electrónico con el archivo Excel.
También podrás descargarlo directamente desde:
📂 Mis órdenes → Historial de descargas
6️⃣ Información incluida en la exportación
Dependiendo del tipo de exportación seleccionado, podrás obtener información como:
🧾 Número de orden
👤 Cliente
🛍️ Productos
💰 Totales
📅 Fecha de compra
🧑💼 Agente
📦 Estado de la orden
💳 Estado del pago
🚚 Método de entrega
🏷️ Campos personalizados
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia:
💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊