1️⃣ ¿Qué es la sección Información General?
La sección Información General dentro de Mi Comercio te permite administrar y personalizar la información principal de tu tienda virtual.
Desde esta sección podrás configurar datos importantes de tu negocio, definir cómo se visualizará tu catálogo y personalizar la experiencia que tendrán tus clientes al ingresar a tu tienda.
📌 Mantener esta información actualizada ayuda a brindar una experiencia más profesional y organizada.
2️⃣ ¿Para qué sirve Información General?
Esta sección te permite:
✔️ Configurar el nombre de tu negocio
✔️ Personalizar tu catálogo digital
✔️ Agregar imágenes y logotipo de tu tienda
✔️ Definir país y zona horaria
✔️ Configurar impuestos
✔️ Personalizar colores de tu tienda
✔️ Mostrar términos y condiciones
✔️ Activar o desactivar el catálogo virtual
✔️ Configurar opciones de visualización del catálogo
📌 Toda esta información influye en cómo tus clientes visualizan y utilizan tu tienda virtual.
3️⃣ Cómo configurar la información general de tu tienda
Sigue estos pasos para actualizar los datos de tu comercio.
Paso 1: Acceder a Información General
Desde el menú principal:
Ingresa a Mi Comercio
Selecciona Configuración de la tienda
Haz clic en Información general
📌 Desde esta sección podrás administrar toda la configuración principal de tu comercio.
Paso 2: Configurar las imágenes de tu tienda
Dentro de esta sección podrás agregar imágenes representativas de tu negocio.
Imagen de portada
Corresponde a la imagen principal que visualizarán los clientes al ingresar a tu tienda virtual.
📌 Se recomienda utilizar imágenes claras y representativas de tu marca.
Imagen de perfil o logo
Permite cargar el logotipo de tu negocio.
📌 Este logo también será utilizado en los PDF de las órdenes generadas.
Paso 3: Completar la información del comercio
Aquí podrás configurar los principales datos de tu negocio.
Nombre del comercio
Nombre oficial o comercial de tu empresa.
Nombre del catálogo
Nombre que visualizarán los clientes dentro de la tienda virtual.
Descripción del catálogo
Breve descripción sobre tu negocio, productos o servicios.
📌 Esta información ayuda a tus clientes a conocer mejor tu comercio.
País
Selecciona el país donde opera tu negocio.
Zona horaria
Configura la zona horaria correspondiente a tu ubicación.
📌 Esto ayuda a gestionar correctamente horarios, pedidos y notificaciones.
Impuesto a la renta
Permite establecer el porcentaje de impuesto aplicado según tu país o regulación comercial.
Color principal del comercio
Selecciona el color principal de tu tienda para personalizar la apariencia visual.
Términos y condiciones
Agrega políticas, condiciones de compra o información legal relevante para tus clientes.
📌 Esta información puede ser visible durante el proceso de compra.
Paso4: Configuración del catálogo virtual
Dentro de esta sección también podrás administrar opciones relacionadas con tu catálogo digital.
Activar o desactivar tienda virtual
Permite habilitar u ocultar la tienda virtual públicamente.
Tienda activa
✔️ Los clientes podrán acceder y visualizar tu tienda.
Tienda inactiva
❌ La tienda no estará disponible para clientes.
📌 Si el catálogo está desactivado, el enlace dejará de estar disponible públicamente.
Ocultar precios
Permite mostrar productos sin precios visibles.
📌 Ideal para negocios que trabajan mediante cotización personalizada.
Permitir rotar imágenes del catálogo
Permite que los clientes puedan interactuar con las imágenes y visualizarlas desde diferentes ángulos.
📌 Mejora la experiencia visual de los productos.
Paso 5: Guardar cambios
Una vez finalizada la configuración:
Haz clic en Guardar cambios
📌 Todos los cambios se aplicarán automáticamente en tu tienda virtual.
✅ En resumen
La sección Información General permite personalizar y administrar la información principal de tu tienda virtual, incluyendo imágenes, datos comerciales, catálogo y configuraciones visuales.
⚠️ Consideraciones importantes
Mantén actualizada la información de tu negocio
Verifica que la zona horaria sea correcta
Utiliza imágenes optimizadas y representativas
Revisa periódicamente los términos y condiciones
Confirma que el catálogo esté activo si deseas compartirlo
🤝 ¿Necesitas ayuda?
💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊