Sabes que puedes dejar notas con las que puedes dejar una explicación o comentario que aparece fuera del texto principal. En este artículo vamos a detallar cada uno de los pasos para crear una nota en Mercately.
1. Una vez dentro de la interfaz de mensajería, en el área del chat selecciona Crear Nota.
2. En la siguiente ventana ingresa el texto de la nota que deseas escribir este puede contener hasta 500 caracteres. A continuación, has clic en Agregar.
3. Finalmente, podrás visualizar la nota en la zona del chat, esta tiene un fondo de color amarillo.
Para poder visualizar cada una de las notas que has creado para tu cliente, dirígete al panel derecho en la sección detalles de cliente. A continuación, da clic en Notas para ver las mismas en orden cronológico. de la misma manera podemos crear una nueva nota.
Recuerda, éstas notas no las puede ver el cliente.