En este artículo vamos a detallar cuales son los archivos multimedia que puedes enviar en los chats de Mercately con tus clientes.
Para ello dirígete a la sección de mensajería de WhatsApp, Messenger o Instagram y en la parte de donde se redactan los chats encontrarás varios íconos como se muestra en la siguiente imagen.
1. Adjuntar Documentos: Puedes adjuntar varios archivos como documentos de Excel, Word, Power Point, Pdf hasta de 40mb. Para esto haz clic sobre el ícono de adjuntar.
2. Enviar Imágenes: Puedes enviar imágenes hasta de 5mb haciendo clic sobre el ícono para agregar la imagen.
3. Enviar Videos: Puedes enviar videos hasta de 15mb haciendo clic sobre el ícono que se presenta en la imagen.
4. Enviar Ubicación: Puedes enviar la ubicación de tu negocio a los clientes.
5. Ver productos: Puedes visualizar y enviar los productos que tienes registrados en nuestra plataforma.
6. Generar Orden: Puedes también generar una orden a tu cliente con el cual te encuentras en el chat.
7. Enviar Notas de Voz: Para esto solo tienes que hacer clic sobre el ícono que se presenta en la siguiente imagen, a fin de iniciar la grabación y poder enviar el archivo multimedia.
8. Enviar Emojis: Puedes enviar emojis haciendo clic en el recuadro que se presenta a continuación.
