Mercately te permite reemplazar la URL predeterminada de tu catálogo digital por un dominio propio, permitiendo que tus clientes ingresen a una dirección web personalizada y alineada con tu marca.

Además, puedes cargar tu certificado SSL y llave privada para garantizar una conexión segura y profesional.

Ejemplo:

📌 Importante:
Esta configuración aplica únicamente para el catálogo digital de Mercately.

Configurar un dominio propio te ayuda a:

✔️ Fortalecer la identidad de tu marca
✔️ Generar mayor confianza en tus clientes
✔️ Mostrar una imagen más profesional
✔️ Facilitar el acceso a tu catálogo digital
✔️ Mejorar el reconocimiento de tu negocio
✔️ Contar con una conexión segura mediante SSL

Desde el menú principal de la plataforma sigue esta ruta:

Mi Comercio → Configuración de la tienda → Dominio

Aquí podrás visualizar la sección para configurar tu dominio personalizado.

En el campo Dominio, escribe el dominio que deseas utilizar para tu catálogo digital.

Ejemplos:

📌 Recomendación:
Verifica que el dominio ya se encuentre configurado correctamente con tu proveedor de hosting o dominio antes de realizar la conexión en Mercately.

Sube el archivo del certificado SSL proporcionado por tu proveedor.

El certificado SSL permite:

✅ Navegación segura
✅ Protección de la información
✅ Mostrar el candado de seguridad en el navegador
✅ Mayor confianza para tus clientes

📌 Generalmente este archivo tiene extensiones como:

Sube la llave privada correspondiente al certificado SSL.

⚠️ Importante:
La llave privada es confidencial y debe mantenerse protegida. No la compartas con terceros.

📌 Este archivo normalmente posee extensiones como:

Una vez completada toda la información:

Haz clic en Guardar cambios.

✅ Tu dominio quedará configurado correctamente en Mercately.

Ten en cuenta lo siguiente:

✅ El dominio personalizado solo aplica al catálogo digital
✅ Debes contar con un dominio previamente adquirido
✅ El certificado SSL y la llave privada deben coincidir
✅ Puedes actualizar esta configuración cuando lo necesites

❌ Esta configuración no modifica tu sitio web externo
❌ No afecta configuraciones de WhatsApp o redes sociales

Para evitar errores en la configuración:

✔️ Verifica que el dominio esté activo
✔️ Confirma que el certificado SSL no esté vencido
✔️ Mantén respaldos de tu llave privada
✔️ Revisa que el dominio apunte correctamente antes de guardar

Si tienes dudas o necesitas asistencia durante la configuración:

💬 Chat en vivo: desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊