1️⃣ ¿Qué significa activar o desactivar tu catálogo digital?
Activar o desactivar tu catálogo digital te permite controlar si tu tienda virtual está visible o no para tus clientes.
Cuando el catálogo está activo, los clientes pueden acceder al enlace y visualizar tus productos.
Cuando está inactivo, el catálogo deja de estar disponible públicamente.
2️⃣ ¿Para qué sirve activar o desactivar el catálogo?
✔️ Controlar la visibilidad de tu tienda digital
✔️ Ocultar temporalmente productos cuando sea necesario
✔️ Evitar que clientes vean información en actualización
✔️ Activar el catálogo cuando esté listo para compartir
✔️ Gestionar la disponibilidad de tu tienda en línea
3️⃣ Cómo activar o desactivar tu catálogo digital
🖥️ Paso 1: Ingresa a “Mi comercio”
Desde la plataforma:
Dirígete a la sección Mi comercio
Haz clic en Configuración de la tienda
Selecciona Información general.
⚙️ Paso 2: Ubica la opción “Catálogo virtual”
Dentro de esta sección:
Busca el campo Tienda virtual
Aquí podrás visualizar el estado actual de la tienda.
🔄 Paso 3: Activa o desactiva el catálogo
Selecciona la opción que necesites:
Tienda virtual activa → El catálogo estará visible para los clientes
Tienda virtual inactiva → El catálogo dejará de estar disponible
Si la tienda está activa, también podrás visualizar:
El nombre del catálogo
El enlace directo del catálogo
✅ Listo
Ahora puedes controlar fácilmente si tu catálogo digital está disponible o no para tus clientes.
💡 Recomendaciones
Activa tu catálogo cuando tus productos estén listos para mostrarse
Desactívalo temporalmente si necesitas hacer cambios importantes
Verifica siempre el estado del catálogo antes de compartir el enlace
🤝 ¿Necesitas ayuda?
💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊