En este artículo vamos a detallar cada uno de los requisitos y configuraciones que debes hacer en tu cuenta de Instagram para poder integrarla con Mercately.

1. La cuenta debe permitir acceso a los mensajes en "Herramientas Conectadas". Asegúrate de esto ingresando en la aplicación móvil de Instagram, una vez ahí ingresa a Configuración y Privacidad -> Mensajes y respuestas a historias -> Controles de Mensajes, luego para permitir acceso a los mensajes desde Herramientas Conectadas , activa la opción Permitir acceso a los mensajes.

2. Tu cuenta de Instagram debe ser de tipo profesional , no puede ser una cuenta de creador o personal. Si no estás seguro del tipo de cuenta que posees ve a la configuración de tu perfil de Instagram en tu teléfono y asegúrate de que te aparezca la opción "Para Profesionales".

Si no te aparece esa opción cambia tu cuenta a cuenta profesional. Para esto, ve a Configuración y Privacidad -> Tipo de cuentas y herramientas -> Cambiar a cuenta profesional, presiona en continuar en las diferentes ventanas que se van ir mostrando y al final elije Empresa.

3. Tu cuenta de Instagram debe estar conectada a una página de Facebook. Para verificar esto ingresa a Facebook, luego a la página que administras selecciona configuración -> cuentas vinculadas -> Instagram . Si tu página esta conectada verás una imagen parecida a esta: