1️⃣ ¿Qué aprenderás en esta guía?
Aprenderás cómo revisar los cobros y las métricas relacionadas con el envío de plantillas y campañas de WhatsApp desde Business Manager.
⚠️ Importante
👉 Esta funcionalidad aplica únicamente para clientes que conectaron su cuenta de WhatsApp API a partir de abril de 2024.
2️⃣ ¿Qué puedes consultar?
Desde Business Manager podrás:
✔️ Ver cargos aproximados por envío de plantillas
✔️ Analizar métricas de campañas
✔️ Filtrar información por rango de fechas
✔️ Monitorear el uso de tu cuenta de WhatsApp
3️⃣ ¿Cómo revisar cobros y métricas?
➕ Sigue estos pasos:
Abre tu navegador y accede a business.facebook.com.
Inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
Selecciona el portafolio donde está conectado el número de teléfono.
Haz clic en el ícono de Configuración del negocio (engranaje).
Dirígete a la sección Cuentas y selecciona Cuentas de WhatsApp.
Elige la cuenta de WhatsApp donde está conectado el número.
Haz clic en Administrador de WhatsApp.
Selecciona el número conectado y haz clic en Ajustes.
Allí podrás visualizar:
Métricas de envío de plantillas o campañas
Cargos aproximados por el envío
Si deseas consultar información específica, utiliza el filtro por rango de fechas.
🎥 Guía visual
👉 Si prefieres una guía paso a paso en video, puedes apoyarte en un tutorial visual para seguir el proceso.
✅ Resultado final
¡Listo! Podrás monitorear el rendimiento y los costos de tus campañas de WhatsApp de manera clara y organizada.
⚠️ Recomendación
Revisa periódicamente estas métricas para optimizar tus campañas y controlar tus costos de envío.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible dentro de tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊