Este tutorial te guía paso a paso en el proceso de diseño y envío de campañas efectivas dentro de Mercately. Desde la actualización de datos de clientes y etiquetado estratégico hasta la programación de mensajes personalizados, dominarás las herramientas necesarias para optimizar la comunicación con tu audiencia.
Pasos Clave
Actualizar Detalles del Cliente:
Registra la información relevante y guarda los cambios para mantener una base de datos limpia.
Etiquetado de Clientes:
Etiqueta a tus clientes según sus intereses y estado actual.
Utiliza etiquetas como intereses, estado actual y motivo de contacto para segmentar correctamente a tus clientes.
Creación de Listas de Clientes:
Antes de crear una lista, define claramente el objetivo de tu campaña.
Utiliza los filtros disponibles para seleccionar los clientes según tus necesidades.
Aplica los filtros necesarios y guarda la lista con un nombre descriptivo.
Creación y Envío de Campañas:
En el módulo de campañas, selecciona la opción de crear campaña.
Asigna un nombre a la campaña y elige la fecha y hora de envío.
Selecciona la lista de clientes a los que deseas enviar la campaña.
Elige una plantilla de mensaje y personalízala según tus necesidades.
Revisa la información de la campaña y programa el envío.
Consejos para Eficiencia
Utiliza los filtros de manera estratégica para segmentar a tus clientes de forma efectiva.
Personaliza los mensajes según las necesidades y características de cada lista de clientes.
Asegúrate de mantener actualizada la información de los clientes para una segmentación efectiva.
Utiliza etiquetas de manera coherente y relevante para una correcta segmentación.
Revisa cuidadosamente la información de la campaña antes de programar el envío.
Realiza un seguimiento de las estadísticas de las campañas para evaluar su efectividad y realizar ajustes necesarios.