1️⃣ ¿Qué aprenderás en esta guía?
Aprenderás cómo editar el nombre y la información del perfil de tu cuenta de WhatsApp Business API desde Meta Business Suite.
2️⃣ ¿Por qué es importante personalizar el perfil de WhatsApp API?
✔️ Mantiene actualizada la información de tu empresa.
✔️ Mejora la confianza de tus clientes.
✔️ Refuerza la identidad de tu marca.
✔️ Facilita que los clientes identifiquen tu negocio.
3️⃣ ¿Cómo personalizar el perfil de WhatsApp API?
➕ Sigue estos pasos:
Inicia sesión en Meta Business Suite y selecciona el Portafolio comercial correspondiente.
Dirígete a Configuración del portafolio y selecciona WhatsApp Accounts.
Haz clic sobre la cuenta de WhatsApp que deseas editar.
Dentro de WhatsApp Manager, verifica que el número de teléfono seleccionado sea el correcto.
Luego, ingresa a Settings (Configuración) → Profile (Perfil).
Actualiza la información de tu perfil, como:
📄 Descripción de la empresa.
🌐 Sitio web.
📍 Dirección.
🕒 Horario de atención.
📧 Correo electrónico (si aplica).
Una vez finalizados los cambios, haz clic en Guardar.
🎥 Video tutorial
Si prefieres ver el proceso completo, puedes seguir el siguiente video antes de comenzar con la configuración.
✅ Resultado final
¡Listo! Tu perfil de WhatsApp Business API quedará actualizado con la información más reciente de tu empresa.
⚠️ Recomendación
Antes de guardar los cambios, verifica que toda la información sea correcta y esté actualizada. Ten en cuenta que algunos cambios, como el nombre para mostrar, pueden requerir revisión o aprobación por parte de Meta antes de reflejarse en WhatsApp.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
💬 Chat en vivo: disponible dentro de tu plataforma Mercately.
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊.