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Conectar tu catálogo de productos a tu WhatsApp API

Con esta guía aprenderás de forma sencilla cómo hacer que tu catálogo de productos de Meta aparezca en tu WhatsApp, para que tus clientes puedan verlo y comprar directamente desde el chat.

Actualizado ayer

Paso 1: Ingresar a Meta

  1. Accede a Meta Business Suite
    👉 https://business.facebook.com/

  2. En el menú lateral:

    • Haz clic en Configuración ⚙️

    • Ve a Cuentas

    • Selecciona Cuentas de WhatsApp

Paso 2: Ingresa al administrador de Whatsapp, Seleccionar tu número de WhatsApp API conectado a Mercately.

  1. Busca la cuenta de whtaspp vinculada a Mercately

  2. Haz clic sobre Administrador de Whtasapp

Paso 3: Verifica tu numero y conecta tu catálogo.

  1. Verifica que el numero sea el correcto, al que vas habilitar o conectar el catálogo.

  2. Luego:

    • Presiona el botón “Catálogo” y luego sobre elije un catalogo.

    • Selecciona tu catálogo (en el caso de que ya lo tengas creado en Meta Commerce Manager).

Paso 4: Activar las opciones para vender por WhatsApp

Este paso es muy importante para que tus clientes puedan comprar 👇

Activa estas opciones:

✅ Mostrar ícono del catálogo

Así tus clientes verán el catálogo directamente dentro del chat.

✅ Mostrar botón “Agregar al carrito”

Esto permitirá que:

  • Los clientes agreguen productos

  • Armen su carrito

  • Finalicen la compra contigo por chat


🎉 ¡Listo!

Ahora tu WhatsApp:

  • Mostrará tu catálogo de productos

  • Permitirá que tus clientes compren fácilmente

  • Mejorará tu proceso de ventas


💡 Recomendación:
Si no visualizas el catálogo de inmediato, espera al menos 24 horas para que Meta complete la vinculación con tu número de WhatsApp.

Además, verifica que los productos de tu catálogo:

  • Estén disponibles

  • No hayan sido restringidos o rechazados por políticas de Meta

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