En este tutorial, no solo aprenderás cómo entender e interpretar las estadísticas para satisfacer tus necesidades específicas, sino que también descubrirás cómo identificar las más populares, con detalles sobre su frecuencia de uso y su efectividad.
Como paso inicial dentro del menú de estadísticas ubicamos la opción de Plantillas WhatsApp.
Una ves dentro podrás encontrar las plantillas organizadas por:
Nombre: Hace referencia al nombre de la plantilla.
Equipo: Indica a que equipo de trabajo pertenece la plantilla.
Categoría: Brinda información sobre la categoría a la que pertenece la plantilla
Plantillas enviadas: Muestra el número de plantillas que han sido enviadas
Porcentaje de respuesta: Podrás identificar las más populares gracias a su porcentaje de respuesta, que muestra cuántas plantillas han sido interactuadas o respondidas por los clientes.
3. Recuerda que para interpretar de mejor manera los datos puedes
Aplicar filtros por fechas: Puedes consultar la cantidad de plantillas enviadas y su porcentaje de respuesta que han tenido.
Descargar el historial: Tienes la opción de descargar las estadísticas de plantillas enviadas.
