En Mercately se pueden gestionar los estados de las órdenes que hacen tus clientes. Las órdenes pueden clasificarse en estado: pendiente, exitoso y cancelado.

Órdenes Exitosas: Se considera una orden exitosa cuando ya ha sido confirmado su pago, su envió y está ya fue recogida.

Órdenes Pendientes: La puedes mantener en pendiente mientras el cliente no realice el pago, la orden no ha sido entregada o el cliente aun no recoge la orden de tu tienda.

Órdenes Canceladas: Puedes cancelar una orden cuando haya sido por pedido del cliente o por alguna causa o anomalía que sucedió.