Ícono/Botón Home: Permite volver a dirigirnos a la pantalla principal o dashboard desde cualquier parte de la plataforma.
Barra lateral de herramientas Mercately: Permite visualizar cada una de las funcionalidades y módulos que tiene la plataforma clientes, mensajería, flujos, estadísticas, comercio, negociaciones, campañas, integraciones, todos estos se encuentran aquí.
Barra inferior de herramientas: Proporciona funcionalidades clave para gestionar y optimizar tu espacio de trabajo. Permite cambiar o crear espacios adicionales, además de plasmar ideas a través de un roadmap. También incluye acceso a la escuela de crecimiento, donde encontrarás artículos y recursos útiles para aprender a manejar la interfaz de Mercately de manera eficiente.
Barra superior de herramientas: Otorga funcionalidades para:
Centro de configuración: Te permite acceder a funcionalidades como cambiar a estado ausente, cerrar sesión y a la configuración general de tu negocio.
Calendario: Te permite visualizar un calendario, en el puedes generar eventos y recordatorios.
Botón de ayuda: Te dirige al centro de ayuda de Mercately.
Botón de Idioma: Te permite cambiar el idioma de la plataforma
Botón Soporte: Te contacta con el equipo de soporte de Mercately.
Botón Refiere y Gana: Puedes referir cuentas y ganar.
Resumen de contactos: Se muestra un resumen de la actividad del último mes.
Contactos gestionados: Número de nuevos contactos generados durante el periodo seleccionado.
Mensajes gestionados: Total de mensajes enviados y recibidos en la plataforma.
Resumen de MIA:
Mensajes gestionados por MIA: Total de mensajes enviados por el asistente virtual MIA.
Intenciones de compra gestionadas por MIA: Cantidad de conversaciones en las que MIA ha identificado o gestionado una intención de compra.
Que hay de nuevo: Se muestran las nuevas funcionalidades, mejoras y actualizaciones implementadas en la plataforma.
Centro de ayuda: Ofrece acceso a soporte técnico mediante comunicación directa con un agente o un chatbot. Además, incluye una sección de preguntas frecuentes, noticias y material de apoyo diseñado para facilitar el uso correcto y eficiente de la plataforma Mercately.