1️⃣ ¿Qué aprenderás en esta guía?
Aprenderás cómo cambiar tu plan actual en Mercately de forma rápida y sencilla.
2️⃣ ¿Cuándo actualizar tu plan?
✔️ Cuando necesitas más funcionalidades
✔️ Si requieres más usuarios o capacidad
✔️ Para acceder a herramientas avanzadas
3️⃣ ¿Cómo actualizar tu plan?
➕ Sigue estos pasos:
a. Seleccionar “Cambiar plan”
Dentro del módulo planes de pago. En la sección Plan actual, haz clic en el botón Cambiar plan.
b. Configurar el nuevo plan
Se mostrará una pantalla donde podrás configurar tu nuevo plan.
Haz clic en Cambiar plan para continuar.
c. Elegir el plan deseado
Selecciona el plan que deseas contratar y haz clic en Escoger plan.
d. Revisar detalles del nuevo plan
En esta sección podrás:
✔️ Agregar una nueva tarjeta si lo necesitas
✔️ Revisar los detalles del pago antes de confirmar
➕ Servicios adicionales
Durante el proceso también podrás agregar servicios complementarios como:
Flowbot Configuración
Mercately Configuración
MIA Configuración
Formulario Conectado
Asientos adicionales
👉 Selecciona los servicios que desees incluir antes de confirmar la actualización.
e. Confirmar la actualización
Finalmente, haz clic en Pagar y actualizar plan para completar el proceso.
✅ Resultado final
¡Listo! Tu plan se actualizará correctamente y podrás disfrutar de las nuevas funcionalidades contratadas.
⚠️ Recomendación
Antes de confirmar el cambio de plan, revisa cuidadosamente los detalles del cobro y los servicios incluidos.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible dentro de tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊