1️⃣ ¿Por qué es necesario agregar una tarjeta?
Es necesario contar con una tarjeta registrada en tu cuenta de Mercately por las siguientes razones:
✔️ Realizar el cobro automático de tu plan contratado
✔️ Disponer de saldo para el envío de plantillas
✔️ Utilizar funcionalidades como MIA
2️⃣ ¿Cómo agregar una tarjeta?
➕ Sigue estos pasos:
1. Ingresar a Configuración
Dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y haz clic en tu nombre de usuario.
Luego, selecciona la opción Configuración.
2. Entrar a “Planes de pago”
Dentro del menú de configuración, haz clic en la opción Planes de pago.
3. Ir a “Mis tarjetas”
Dirígete a la sección Mis tarjetas y haz clic en el botón Añadir tarjeta.
4. Registrar la tarjeta
Ingresa los datos solicitados y haz clic en Añadir tarjeta para guardar la información.
✅ Resultado final
¡Listo! Tu tarjeta quedará registrada y podrás utilizarla para pagos y recargas dentro de Mercately.
⚠️ Nota importante
El valor de tu plan contratado se descontará automáticamente de la tarjeta registrada en la fecha correspondiente.
Si deseas agregar saldo para el envío de plantillas o el uso de contactos MIA, deberás hacerlo manualmente desde la sección Mercately Cash, haciendo clic en Agregar saldo.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible dentro de tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊