En este artículo te explicaremos como puedes agregar botones y listas en tu bot, ten en cuenta que esto solo es posible para integraciones de whatsApp Api, no aplica para integraciones de WhatsApp QR.

1. Ingresa al módulo de Chatbots y haz clic en configurar opciones.

2. Sitúate en la opción que deseas, a continuación haz clic en editar.

Botones de Respuesta Rápida

Escoge el formato de botones.

Con este nuevo formato podrás enviar un botón de respuesta rápida que ayude al usuario a escoger tu opción mucho más rápido. Como se muestra a continuación:

Debes tener en cuenta lo siguiente:

Listas de Selección

Este nuevo formato es una lista completa que te permite escoger entre muchos ítems.

Escoge la opción lista interactiva.

Ahora procede a llenar los campos que forman parte de una lista interactiva.

Título del mensaje: Corresponde al encabezado del mensaje inicial.

Título del botón de selección: Corresponde al nombre del botón, da clic sobre este se despliega la lista de selección.

Título de la lista de selección: Corresponde al encabezado de la lista interacción.

Debes tener en cuenta lo siguiente: