1️⃣ ¿Qué significa editar un usuario en Mercately?
Editar un usuario te permite actualizar su información, modificar su rol o ajustar permisos dentro de la plataforma, garantizando que cada usuario tenga el acceso adecuado según sus responsabilidades.
2️⃣ ¿Para qué sirve editar usuarios?
✔️ Actualizar datos del usuario
✔️ Cambiar roles o permisos
✔️ Ajustar responsabilidades del equipo
✔️ Corregir información cuando sea necesario
3️⃣ Cómo editar roles y adaptar permisos
🖥️ Paso 1: Accede a Configuración
Desde cualquier sección de la plataforma:
Ubica el menú junto a tu nombre (esquina superior derecha)
Haz clic en Configuración
👥 Paso 2: Ingresa a “Mi equipo”
Selecciona Mi equipo
En el menú izquierdo, haz clic en Usuarios
✏️ Paso 3: Edita el rol del usuario
Ubica al usuario que deseas modificar
Haz clic en Editar ✏️
Desde aquí podrás:
Cambiar el rol asignado
Reasignar equipo
Actualizar datos del usuario
🔒 Paso 4: Personaliza permisos (adaptación avanzada)
Si necesitas ajustar permisos específicos:
Ubica al usuario en la lista
Haz clic en el ícono 🔒 (permisos)
Presiona Editar en permisos de usuario
El sistema mostrará una advertencia indicando que:
Haz clic en Continuar Editando
Activa o desactiva permisos según la necesidad, se mostrará el total de permisos activos
Guarda los cambios
⚠️ Importante
Los permisos personalizados sobrescriben el rol general
Se recomienda usarlos en base a la necesidad presentada
Mantener roles base bien definidos evita configuraciones complejas
👁️ ¿Cómo identificar un usuario con permisos personalizados?
Cuando un usuario tiene permisos adaptados:
👉 Se mostrará como Rol (Personalizado) dentro de la columna rol y permisos en Usuarios
✅ Listo
El usuario quedará configurado con los permisos ajustados según tu operación.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas acompañamiento:
💬 Chat en vivo: desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊