Este tutorial te guiará en la configuración del módulo de negociaciones en Mercately. Aprenderás a crear embudos, gestionar las diferentes etapas de un ciclo de ventas y administrar negociaciones de manera eficiente para mejorar tu conversión de prospectos a clientes.
Pasos Clave
Acceder al Módulo de Negociaciones
Inicia sesión en Mercately.
Dirígete al menú izquierdo y haz clic en el icono de Negociaciones.
¿Qué es un Embudo de Ventas?
Un embudo o ciclo de ventas es el proceso que sigue un prospecto desde la primera interacción hasta la compra. Generalemente incluye las siguientes etapas:
Conversación: Primer contacto con el prospecto (WhatsApp, llamada, etc.).
Calificación: Evaluación de si el prospecto es un cliente potencial real.
Seguimiento: Contacto recurrente con el prospecto para cerrar la venta.
Posible Cierre: El prospecto muestra alta intención de compra.
Cierre Total: El cliente finaliza la compra.
Dato clave: El 60% de las ventas ocurren en la fase de seguimiento, por lo que Mercately prioriza este proceso.
Consejos para una Gestión Eficiente
Personaliza tus embudos según el tipo de producto o servicio que vendes.
Utiliza el seguimiento como una estrategia clave para cerrar más negocios.
Registra toda la información relevante de cada cliente para facilitar la gestión.
Aprovecha las plantillas de mensajes para agilizar la comunicación con los prospectos.
Evalúa el desempeño de tu embudo revisando regularmente las negociaciones en curso.