1️⃣ ¿Para qué sirve el Widget de WhatsApp?
El Widget de WhatsApp permite agregar un botón visible en tu página web o tienda en línea, facilitando que los visitantes inicien una conversación contigo con un solo clic.
Al instalar el widget, podrás:
✔️ Recibir mensajes directamente desde tu página web
✔️ Facilitar el contacto inmediato con tus clientes
✔️ Mejorar la experiencia del usuario
✔️ Aumentar las oportunidades de venta
2️⃣ Cómo acceder a la configuración del Widget
Sigue estos pasos para comenzar con la instalación.
Paso 1: Acceder al menú de Shopify
Para comenzar:
Inicia sesión en tu cuenta de Mercately
Dirígete al menú principal
Selecciona la opción Shopify
📌 Desde esta sección podrás acceder a las configuraciones relacionadas con tu tienda.
Paso 2: Seleccionar la opción "Widget de WhatsApp"
Dentro del menú Shopify:
Busca la sección Widget de WhatsApp
Haz clic en esta opción para ingresar a la configuración
📌 Aquí podrás configurar el diseño y funcionamiento del widget.
3️⃣ Personalizar tu Widget de WhatsApp
En esta sección podrás configurar la apariencia y comportamiento del widget.
Activar o desactivar el widget
Primero:
Activa el widget para que sea visible en tu página
Desactívalo si deseas ocultarlo temporalmente
📌 Esta opción permite controlar cuándo el widget estará disponible.
Configurar el diseño y posición
Puedes personalizar:
El diseño del widget
La posición en la página
La apariencia general
📌 Se recomienda elegir una posición visible para facilitar el contacto.
Configurar el botón
Para completar la configuración:
Ingresa el número de WhatsApp que deseas conectar
Escribe un mensaje de bienvenida para los visitantes
📌 Este mensaje será visible cuando los clientes hagan clic en el widget.
4️⃣ Seleccionar el método de instalación
Existen dos métodos disponibles para instalar el widget.
Instalación en Shopify
Si utilizas Shopify como plataforma:
Selecciona la opción Instalación en Shopify
El sistema instalará automáticamente el widget en tu tienda
📌 Esta es la opción recomendada para tiendas Shopify.
Instalación manual
Si utilizas otro sitio web:
Selecciona la opción Instalación manual
Copia el código generado por Mercately
Abre el código de tu sitio web
Pega el código antes de la etiqueta:
</body>
📌 Esto permitirá que el widget se muestre correctamente en tu página.
Paso 5: Guardar los cambios
Para finalizar:
Haz clic en Guardar
Verifica que el widget aparezca en tu página web
📌 Una vez guardados los cambios, el widget estará activo.
Resultado final
Después de completar la instalación:
✔️ El widget será visible para los visitantes
✔️ Los clientes podrán contactarte con un clic
✔️ Mejorará la comunicación con tus clientes
✔️ Aumentarán las oportunidades de conversión
✅ En resumen
Instalar el Widget de WhatsApp permite agregar un botón de contacto directo en tu página web o tienda, facilitando la comunicación con los clientes.
⚠️ Consideraciones importantes
Debes ingresar correctamente el número de WhatsApp
El código debe colocarse antes de la etiqueta
</body>Debes guardar los cambios para activar el widget
La instalación automática está disponible para Shopify
💡 Recomendaciones
Coloca el widget en una posición visible
Usa un mensaje de bienvenida claro
Verifica que el widget funcione después de instalarlo
Realiza pruebas desde distintos dispositivos
🤝 ¿Necesitas ayuda?
💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊