El objetivo de este tutorial es configurar de manera adecuada y ordenada el módulo de Mi Comercio, desde la configuración básica hasta la generación de pedidos, órdenes de compra y cotizaciones.
Pasos Clave
Configuración Básica:
Comenzar de abajo hacia arriba en el módulo Mi Comercio.
Configurar el comercio, la rotación de imágenes, el nombre, el dominio, la descripción, país, zona horaria, impuestos y color del catálogo.
Cargar términos y condiciones y políticas.
Direcciones y Contactos:
Cargar ubicaciones de locales u oficinas.
Ingresar las redes sociales completas con URL.
Establecer horarios de atención y días de cierre.
Configuración Avanzada:
Configurar dominio propio si es necesario.
Definir moneda, decimales, separador de miles y marca decimal.
Opciones de Envío y Pagos:
Activar envío a domicilio, retiro en tienda y envío a domicilio.
Configurar costos de envío fijos o por localidad.
Integrar métodos de pagos externos como Stripe, Payphone y Mercado Pago.
Generación de Pedidos:
Crear órdenes de compra desde el módulo de órdenes.
Llenar información del cliente y seleccionar método de entrega.
Agregar productos, definir precios y finalizar la orden.
Envío de Información:
Enviar URL del catálogo, productos o servicios durante la conversación.
Utilizar respuestas rápidas, plantillas o enviar colecciones.
Generar pedidos, órdenes de compra o cotizaciones desde el módulo.
Consejos para Eficiencia
Utilizar plantillas predefinidas para respuestas rápidas durante las conversaciones con clientes.
Revisar constantemente la información de pedidos y órdenes para mantener un seguimiento efectivo.
Verificar la configuración de impuestos y costos de envío para evitar errores en los precios finales.
Mantener actualizada la información de términos y condiciones para cada orden generada.