Las automatizaciones te ayudaran a notificar a tus clientes a través de WhatsApp, existen distintas automatizaciones que revisaremos a continuación en conjunto con sus acciones:
Antes de empezar recuerda activar la automatización:
Automatización:
Orden confirmada: Automatiza el envío de mensajes cuando se confirma una orden.
Orden cancelada: Envía mensajes automáticos cuando se cancela un pedido en Shopify.
Carrito abandonado: Configura mensajes automáticos para recordar a tus clientes sobre los carritos que han dejado atrás.
Upsell de primera compra: Envía un mensaje automático ofreciendo productos adicionales después de la primera compra de un cliente.
Recuperación de cliente: Envía un mensaje automático a los clientes que no han comprado en un cierto período, invitándolos a regresar.
Gracias por tu compra: Envía un mensaje de agradecimiento automático a los clientes que compraron.
Aniversario de la primera compra:Envía un mensaje automático a los clientes en el aniversario de su primera compra.
Acciones
En esta sección, aprenderás cómo configurar tu automatización. Recuerda que este proceso es el mismo en todos los casos.
Editar la automatización:
Dentro de la acción, haz clic en el botón "Editar". Esto abrirá una vista donde podrás ver toda la configuración de la automatización.
Configurar la automatización:
Escoger la plantilla: Selecciona la plantilla previamente aprobada.
Asignar valores a las variables: Ingresa los valores de las variables, los cuales se toman desde Shopify y varían según el número de campos que presente la plantilla.
Visualizar la plantilla: Revisa un ejemplo de cómo se verá la plantilla final antes de ser enviada.
Guardar cambios: Haz clic en "Guardar" para aplicar la configuración.
