La verificación de empresa permite validar la información comercial asociada a tu cuenta de TikTok. A continuación, te mostramos cómo realizar este proceso paso a paso.
📌Importante: La aprobación final depende directamente de TikTok. Una vez enviada la solicitud, esta puede permanecer pendiente hasta que la documentación sea revisada y validada.
1️⃣ Ingresa a tu cuenta de TikTok
Abre la aplicación de TikTok e inicia sesión con la cuenta que deseas verificar.
Una vez dentro:
Dirígete a tu Perfil.
Presiona el ícono de las tres líneas ubicado en la parte superior.
Selecciona Ajustes y privacidad.
2️⃣ Ingresa a Seguridad y permisos
Dentro de Ajustes y privacidad:
Ubica la sección Cuenta.
Selecciona Seguridad y permisos.
Busca la opción Verificación de la empresa.
📌 Importante
Si al ingresar aparece la opción Cambiar a cuenta personal, no realices ninguna acción.
Esto indica que la cuenta actualmente se encuentra configurada como una cuenta para empresas.
3️⃣ Inicia la verificación de la empresa
Dentro de Verificación de la empresa, presiona Empezar para iniciar el proceso.
TikTok solicitará información relacionada con tu empresa, como:
Información de la empresa.
Dirección.
Sitio web.
📌El campo Sitio web puede ser opcional, dependiendo de la configuración mostrada.
En la opción relacionada con el sector de restricciones de audiencia, selecciona:
No aplicable
Una vez completada la información, presiona Siguiente.
4️⃣ Sube el documento de verificación
En este paso, TikTok solicitará un documento para verificar la información de tu empresa.
Puedes cargar una imagen existente o tomar una fotografía directamente.
Entre los documentos que pueden estar disponibles se encuentran:
Certificado de Registro Único de Contribuyentes.
Certificado de cumplimiento de obligaciones.
📌 Importante: Los documentos disponibles pueden variar según el país o lugar donde se encuentre registrada la empresa.
Para continuar:
Presiona Subir documento.
Selecciona una de las opciones disponibles:
Elegir imagen.
Usar cámara.
Asegúrate de que el documento sea:
✅ Claro.
✅ Legible.
✅ Completo.
✅ Visible en su totalidad.
5️⃣ Revisa la información antes de enviarla
Después de cargar el documento, TikTok mostrará un resumen con la información registrada durante el proceso.
Antes de continuar:
Revisa que todos los datos sean correctos.
Verifica la información del documento.
Presiona Enviar.
Posteriormente, puede aparecer un mensaje indicando que la solicitud se encuentra en proceso de revisión.
Presiona Lo tengo para continuar.
6️⃣ Consulta el estado de tu solicitud
Después de enviar la solicitud, puedes consultar su estado desde la configuración de tu cuenta.
Sigue esta ruta:
Cuenta → Seguridad y permisos → Verificación de la empresa
En esta sección podrás visualizar el estado de tu solicitud.
Mientras TikTok revisa la información, la solicitud puede aparecer como:
Enviado
Pendiente
También podrás consultar un resumen de la información enviada.
7️⃣ Confirma la verificación
Una vez que TikTok complete la revisión y apruebe la solicitud, podrás ingresar nuevamente a:
Cuenta → Seguridad y permisos → Verificación de la empresa
Si la información fue aprobada, TikTok mostrará la confirmación correspondiente.
En este caso, únicamente debes presionar Entendido para finalizar.
8️⃣ ¿Cómo saber si tu cuenta ya está configurada como empresa?
Puedes realizar una comprobación adicional desde la configuración de tu cuenta.
Cierra y vuelve a abrir la aplicación de TikTok.
Inicia sesión nuevamente.
Ingresa a Ajustes y privacidad.
Dirígete a la sección Cuenta.
Si aparece la opción:
Cambiar a cuenta personal
significa que tu cuenta actualmente está configurada como una cuenta para empresas.
⚠️ No cambies la cuenta a personal, ya que esto podría modificar la configuración actual de tu cuenta y afectar el proceso correspondiente.
⚠️ Consideraciones importantes
La revisión y aprobación depende directamente de TikTok.
El tiempo de revisión puede variar.
TikTok puede solicitar documentos diferentes según el país.
Verifica que todos los documentos sean claros y legibles.
Evita realizar cambios en la configuración mientras la solicitud se encuentre pendiente, salvo que TikTok lo solicite.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas durante el proceso de verificación o tu solicitud permanece pendiente, te recomendamos revisar nuevamente la información y los documentos enviados.
Recuerda que la aprobación final y los tiempos de revisión dependen directamente del proceso de validación de TikTok.
✅ ¡Listo! Una vez aprobada la solicitud, tu empresa habrá completado el proceso de verificación correspondiente en TikTok.
Si tienes dudas o deseas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊