1️⃣ ¿Qué es una app de autenticación?
Es una aplicación móvil que genera códigos temporales de seguridad para proteger tu cuenta.
Estos códigos se utilizan junto con tu contraseña al iniciar sesión.
2️⃣ ¿Qué pasa si no tengo una app?
📱 ¡No te preocupes! Puedes instalarla fácilmente en pocos minutos desde tu celular.
3️⃣ ¿Cómo configurar tu app de autenticación?
➕ Sigue estos pasos:
Paso 1: Descargar una app
Desde tu celular:
Android → Ingresa a Play Store
iOS → Ingresa a App Store
🔍 Busca una app autenticadora
👉 Ejemplos recomendados:
Google Authenticator (Android)
Authy (iOS y Android)
Paso 2: Configurar la aplicación
1️⃣ Abre la app de autenticación
2️⃣ Presiona el botón “+”
3️⃣ Elige una opción:
Escanear código QR
Ingresar código manual
4️⃣ Vincula tu cuenta de Mercately con la app
Paso 3: Usar el código
🔄 La aplicación generará códigos temporales que cambian cada pocos segundos
✍️ Ingresa siempre el código activo al momento de iniciar sesión en Mercately
Resultado final
🎉 ¡Listo! Tu app de autenticación está configurada y lista para usarse con el 2FA.
⚠️ Recomendación
Asegúrate de tener acceso a tu celular en todo momento, ya que necesitarás el código para iniciar sesión.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o deseas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊