1️⃣ ¿Qué es la verificación en dos pasos (2FA)?
La verificación en dos pasos (2FA) es una capa adicional de seguridad que protege tu cuenta de Mercately.
Además de tu contraseña, necesitarás un código temporal generado desde una aplicación de autenticación en tu dispositivo móvil para poder iniciar sesión.
💡 Aunque alguien conozca tu contraseña, no podrá acceder sin este código.
2️⃣ ¿Para qué sirve el 2FA?
✔️ Mayor seguridad para tu cuenta
✔️ Reduce el riesgo de accesos no autorizados
✔️ Protege tu información y la de tus clientes
✔️ Control adicional desde tu dispositivo móvil
3️⃣ ¿Cómo activar el 2FA en Mercately?
➕ Sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresar a Mercately
Accede a: https://app.mercately.com/sign_in
Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Escanear el código QR
Una vez dentro, se mostrará la pantalla de activación de 2FA.
1️⃣ Abre tu aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator)
2️⃣ Escanea el código QR que aparece en pantalla
🔁 También puedes ingresar el código manualmente si lo prefieres
Luego haz clic en “Ya escaneé el código”.
Paso 3: Confirmar el código
✔️ La aplicación generará un código temporal
✔️ Ingresa ese código en la plataforma
✔️ Confirma para finalizar la activación
Resultado final
🎉 ¡Listo! Tu cuenta ahora cuenta con una capa adicional de seguridad gracias al 2FA.
⚠️ Recomendación
Guarda un respaldo de tu aplicación de autenticación o códigos de recuperación (si están disponibles) para evitar inconvenientes en caso de cambio o pérdida de tu dispositivo.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o deseas acompañamiento durante el proceso:
💬 Chat en vivo: disponible desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊