Este proceso te permitirá conectar tu número de WhatsApp con la API oficial de Meta usando la integración directa de Mercately. ¡Sigue estos pasos!
Ingresa a tu cuenta de Mercately
Ve a app.mercately.com/login e inicia sesión.
En el menú lateral, haz clic en Integraciones.
Selecciona WhatsApp y luego haz clic en Conectar.
Inicia la configuración
Haz clic en el botón Configurar.
Se abrirá una ventana para conectarte con tu cuenta de Facebook.
Inicia sesión con tu cuenta de Facebook
Inicia sesión con una cuenta que sea administradora del Business Manager (BM) que ya hayas verificado o enviado a verificación, haz ciic en continuar como.
Selecciona tu Business Manager
Haz clic en Empezar.
Elige el BM verificado donde vas a conectar el número y continua.
Elige "empezar con un número nuevo"
Selecciona "Empieza con un número de teléfono de WhatsApp nuevo".
Asegúrate de que ese número no esté en uso en WhatsApp ni en la app WhatsApp Business (debe estar libre).
Haz clic en Siguiente.
Crea la cuenta y perfil de WhatsApp Business
Elige Crear nueva cuenta de WhatsApp Business.
Luego, selecciona Crear un nuevo perfil de WhatsApp Business.
Haz clic en Siguiente.
Completa los datos de tu negocio
Nombre de la cuenta: Ej. “Mercately API” o el nombre de tu empresa.
Nombre para mostrar: Este es el nombre que verán tus clientes. Debe coincidir con tu marca o sitio web.
Categoría: Selecciona tu tipo de negocio. Si no aparece, elige “Otro”.
Añade tu número de teléfono
Haz clic en Añadir nuevo número de teléfono.
Escribe el número que vas a conectar (debe estar activo y disponible).
Selecciona cómo quieres recibir el código de verificación: por mensaje de texto o llamada telefónica.
Verifica tu número
Recibirás un código por el método que elegiste.
Ingresa el código en la plataforma.
Haz clic en Siguiente.… ¡y listo!
Finaliza la conexión
Verás una última ventana. Haz clic en Continuar.
El número comenzará a conectarse a la API de WhatsApp.
⏱️ Espera alrededor de 60 segundos mientras se completa el proceso.
Finalmente, haz clic en Finalizar.
¡Listo! Tu número ya estará conectado a Mercately mediante la API de WhatsApp.
¿Tienes dudas o quieres ayuda personalizada?
Puedes contactarnos a través de cualquiera de estos canales:
💬 Chat en vivo desde nuestra plataforma
📧 Escribiendo a [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de acompañarte y resolver cualquier consulta que presentes durante el proceso