1️⃣ ¿Para qué sirve la integración con WooCommerce?
Conectar tu tienda WooCommerce con Mercately permite importar tu catálogo de productos y compartirlos directamente desde el chat, facilitando la atención y el proceso de ventas.
Al realizar esta conexión podrás:
✔️ Importar productos automáticamente
✔️ Compartir productos desde el chat
✔️ Responder consultas más rápido
✔️ Mejorar la experiencia de compra
✔️ Facilitar el trabajo de tus agentes
2️⃣ Cómo conectar WooCommerce paso a paso
Sigue estos pasos para completar la integración correctamente.
Paso 1: Ingresar a tu cuenta de Mercately
Para comenzar:
Accede a tu cuenta de Mercately
Dirígete al menú lateral izquierdo
Ingresa a Integraciones
Selecciona la opción eCommerce
📌 Desde esta sección podrás visualizar las plataformas disponibles para conectar.
Paso 2: Seleccionar WooCommerce
Luego:
Ubica la opción WooCommerce
Haz clic en Conectar
📌 Se mostrará una lista con las plataformas disponibles.
Paso 3: Confirmar la conexión
Para continuar:
En la ventana emergente, haz clic nuevamente en Conectar
Se abrirá una nueva ventana con el siguiente paso
📌 Este paso confirma que deseas iniciar el proceso de integración.
Paso 4: Continuar con la configuración
En la nueva ventana:
Haz clic en Continuar
Verifica que ya tengas las claves necesarias generadas desde WooCommerce
📌 Estas claves son necesarias para establecer la conexión.
Paso 5: Ingresar los datos solicitados
Ingresa la siguiente información generada previamente desde WooCommerce:
✔️ Clave del cliente (Consumer Key)
✔️ Clave secreta del cliente (Consumer Secret)
✔️ Dominio de tu tienda
⚠️ Importante sobre el dominio
El dominio debe ingresarse sin el prefijo https://
Ejemplo incorrecto ❌
https://www.anitex.com.ec/
Ejemplo correcto ✅
www.anitex.com.ec
📌 Ingresar el dominio como URL completa puede provocar errores en la conexión.
📌 Si aún no has generado estas claves desde WooCommerce, debes hacerlo previamente antes de continuar con la integración.
Paso 6: Finalizar la conexión
Para completar el proceso:
Haz clic en Continuar
Espera unos segundos mientras se establece la conexión
📌 Una vez finalizado, tu tienda quedará integrada.
3️⃣ Resultado esperado
Después de completar la conexión:
✔️ Tu tienda WooCommerce quedará integrada
✔️ Los productos podrán importarse automáticamente
✔️ Podrás compartir productos desde el chat
✔️ Tus agentes podrán responder consultas fácilmente
¡Listo!
Tu tienda WooCommerce ahora estará conectada con Mercately y lista para comenzar a trabajar con tus productos desde el chat.
✅ En resumen
La integración con WooCommerce permite conectar tu tienda con Mercately, importar productos y compartirlos fácilmente desde el chat con tus clientes.
⚠️ Consideraciones importantes
Debes contar con las claves Consumer Key y Consumer Secret
El dominio debe ingresarse sin https://
Verifica que los datos ingresados sean correctos
Una configuración incorrecta puede impedir la conexión
💡 Recomendaciones
Verifica que el dominio esté escrito correctamente
Guarda las claves en un lugar seguro
Realiza pruebas después de conectar la tienda
Confirma que los productos se importen correctamente
🤝 ¿Necesitas ayuda?
💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊