Si por alguna razón tu instancia de WhatsApp no está enviando ni recibiendo mensajes, te recomendamos realizar un reinicio utilizando el nuevo botón que hemos implementado.

Está ubicado en la esquina superior Izquierda de nuestra plataforma, en el módulo de inbox. Esta acción te permitirá restablecer la conexión y asegurar una gestión efectiva de las interacciones en WhatsApp, garantizando una experiencia óptima para los usuarios.

Es relevante destacar que la opción de reiniciar la instancia de WhatsApp solo está disponible para administradores y supervisores. Esto te permitirá ahorrar tiempo, mantener un control total sobre la instancia y asegurar una gestión fluida de las comunicaciones.