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Cómo integrar Payphone con Mercately

Configura Payphone para recibir pagos digitales en tus órdenes

Actualizado ayer

1️⃣ ¿Qué es la integración con Payphone?

La integración con Payphone permite recibir pagos digitales directamente desde tus órdenes, facilitando el proceso de cobro y mejorando la experiencia de compra de tus clientes.

Esta integración está disponible únicamente para negocios en Ecuador.


2️⃣ Requisitos antes de integrar Payphone

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

✔️ Tener una cuenta registrada en Payphone
✔️ Contar con un RUC activo
✔️ Obtener las credenciales (Token ID)
✔️ No tener activo otro método de pago como Stripe o Mercado Pago
✔️ Tener disponible el link de tu catálogo en Mercately

📌 Estos requisitos son necesarios para completar la integración correctamente.


3️⃣ Cómo obtener el Token ID de Payphone

El Token ID es la credencial necesaria para conectar Payphone con Mercately.


Paso 1: Inicia sesión en Payphone

Para comenzar:

  • Ingresa a la plataforma de Payphone

  • Accede con tu RUC, usuario y contraseña

Una vez dentro, podrás visualizar el panel principal.


Paso 2: Crear un usuario con rol desarrollador

Dentro del sistema:

  • Dirígete a la sección Usuarios

  • Haz clic en Nuevo Usuario

Completa los datos solicitados:

  • Usa un correo electrónico diferente

  • Selecciona el Rol: Desarrollador

  • Ingresa el nombre de la tienda

  • Haz clic en Guardar

📌 No es obligatorio agregar foto de usuario.


Paso 3: Accede a la consola de desarrollador

Luego:

  • Ingresa a la Consola de Desarrollo

  • Usa las credenciales del usuario con rol desarrollador

  • Ingresa también el RUC del comercio

Esto permitirá crear la aplicación necesaria.


Paso 4: Crear una nueva aplicación

Dentro de la consola:

  • Dirígete a Configuración

  • Haz clic en Crear nueva App

Completa el formulario con los siguientes datos:

https://mercately.online/payphone/webhook

📌 Todos los campos son obligatorios.

Luego:

  • Haz clic en Guardar


Paso 5: Copiar el Token ID

Una vez creada la aplicación:

  • Dirígete a la sección Configuración

  • Ubica el Token ID

  • Copia esta credencial

Este valor será necesario para completar la integración en Mercately.


4️⃣ Cómo conectar Payphone con Mercately

Una vez obtenido el Token ID, podrás completar la integración.


Paso 1: Accede a la sección de integraciones

Dentro de Mercately:

  • Dirígete a Integraciones

  • Ubica Payphone

  • Haz clic en Conectar


Paso 2: Ingresa el Token ID

En la ventana mostrada:

  • Pega el Token ID obtenido anteriormente

  • Haz clic en Guardar


Paso 3: Verifica la conexión

Si la integración fue exitosa:

  • Payphone aparecerá como conectado

  • Podrás comenzar a recibir pagos digitales


✅ En resumen

Integrar Payphone permite recibir pagos digitales de forma rápida y segura, facilitando el proceso de cobro desde tus órdenes.


⚠️ Consideraciones importantes

  • Esta integración está disponible únicamente para Ecuador

  • No puedes usar Payphone junto con otros métodos como Stripe o Mercado Pago

  • El Token ID debe copiarse correctamente

  • El link del catálogo debe estar activo


💡 Recomendaciones

  • Verifica los datos antes de guardar

  • Realiza una prueba de pago después de integrar

  • Guarda el Token ID en un lugar seguro

  • Asegúrate de usar el dominio correcto del catálogo


🤝 ¿Necesitas ayuda?

💬 Chat en vivo desde tu plataforma Mercately
📧 Correo: [email protected]

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊

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